Wir liefern standardmäßig in folgende Regionen:

Deutschland: Gesamtes Bundesgebiet inklusive aller Inseln.

EU-Ausland: Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande,
Luxemburg, Polen und weitere EU-Länder auf Anfrage.

Lieferungen außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich. Bitte
kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot unter
info@boxsupplydirect.com oder +4915215060961.

Bitte beachten Sie: Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann je
nach Lieferregion variieren und wird im Bestellprozess angezeigt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Produktart:

Kaffeemaschinen:
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–3 Werktage
Gesamtlieferzeit: 3–5 Werktage

Anhänger:
Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 5–10 Werktage
Gesamtlieferzeit: 8–15 Werktage

Seecontainer:
Bearbeitungszeit: 5–7 Werktage
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 7–14 Werktage
Gesamtlieferzeit: 12–21 Werktage

Alle Lieferzeiten gelten ab vollständigem Zahlungseingang und
sind Richtwerte. Bei Lieferungen ins EU-Ausland verlängert sich
die Lieferzeit um ca. 3–5 Werktage. Nach dem Versand erhalten
Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Die Versandkosten hängen vom Produkt und Lieferort ab:

Kaffeemaschinen:
Ab 6,90 € innerhalb Deutschlands.
Ab 14,90 € ins EU-Ausland (je nach Zielland).

Container & Anhänger:
Die Lieferung erfolgt per Spedition.
Richtwerte innerhalb Deutschlands: ca. 350 € bis 1.700 €.
Der exakte Preis wird im Checkout nach Eingabe Ihrer
Postleitzahl berechnet und angezeigt.

Alle Versandkosten werden transparent im Warenkorb ausgewiesen.
Es entstehen keine versteckten Kosten. Die Mehrwertsteuer ist
in allen Preisen enthalten.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa & Mastercard):
Sichere Zahlung über zertifizierte Zahlungsanbieter mit
3D Secure Absicherung. Sofortige Zahlungsbestätigung.

Banküberweisung (Vorkasse):
Nach Bestellabschluss erhalten Sie unsere Bankdaten
automatisch per E-Mail. Der Versand erfolgt nach
Zahlungseingang (1–3 Werktage).

SEPA-Lastschrift:
Für Kunden innerhalb der EU. Das Mandat wird im
Bestellprozess erteilt. Kontobelastung nach
Auftragsbestätigung.

Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern
gespeichert. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren
für die Nutzung der Zahlungsmethoden an.

Ja, alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich
inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (19% MwSt.),
sofern nicht anders ausgewiesen.

Für gewerbliche Kunden aus dem EU-Ausland mit gültiger
Umsatzsteuer-ID kann die Mehrwertsteuer im Rahmen des
innergemeinschaftlichen Erwerbs entfallen. Bitte geben Sie
Ihre USt-IdNr. im Bestellprozess an.

Zu den Produktpreisen können Versandkosten hinzukommen, die
im Warenkorb separat ausgewiesen werden. Auf Ihrer Rechnung
wird der Mehrwertsteueranteil gesondert ausgewiesen.

Ja, wir erstellen gerne individuelle Angebote — besonders für:

- Großbestellungen (mehrere Container oder Anhänger)
- Individuelle Konfigurationen und Sonderanfertigungen
- Gewerbliche Kunden und Unternehmen
- Internationale Lieferungen außerhalb der EU
- Langfristige Geschäftsbeziehungen und Rahmenverträge

Für ein kostenloses und unverbindliches Angebot kontaktieren
Sie uns:

E-Mail: info@boxsupplydirect.com
Telefon: +4915215060961
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Die Lieferung von Containern und Anhängern erfolgt per
spezialisierter Spedition:

Ablauf:
1. Nach Zahlungseingang wird die Lieferung koordiniert
2. Der Spediteur kontaktiert Sie vorab zur Terminabstimmung
3. Lieferung per LKW mit Ladekran (Seitenlader oder Heckkran)
4. Abladen direkt an Ihrem Wunschort

Voraussetzungen am Lieferort:
- Zufahrt für 40-Tonnen-LKW (Breite mind. 3,50 m,
Höhe mind. 4,00 m)
- Tragfähiger und ebener Untergrund
- Ausreichend Platz für die Entladung per Kran
- Keine Hindernisse wie Stromleitungen im Entladebereich

Bitte informieren Sie uns vor der Bestellung über besondere
Zufahrtsbedingungen, damit wir die Lieferung optimal planen
können.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine
Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen:

Kaffeemaschinen:
Sie erhalten eine Tracking-Nummer des Paketdienstleisters
(DHL, DPD oder UPS) per E-Mail. Mit dieser Nummer können
Sie Ihre Sendung direkt auf der Website des Zustellers
verfolgen.

Container & Anhänger:
Nach Beauftragung der Spedition erhalten Sie eine
Auftragsbestätigung. Der Spediteur nimmt direkt Kontakt
mit Ihnen auf, um den Liefertermin abzustimmen.

Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung kontaktieren Sie
uns jederzeit:
E-Mail: info@boxsupplydirect.com
Telefon: +4915215060961
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig auf
sichtbare Schäden. Im Schadensfall gehen Sie wie folgt vor:

Sichtbare Schäden bei Lieferung:
- Schaden direkt beim Fahrer melden
- Schaden auf dem Lieferschein vermerken lassen
- Fotos vom Schaden vor der Entladung machen
- Uns umgehend informieren

Verdeckte Schäden (nach Entladung festgestellt):
- Müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden
- Fotos als Nachweis beifügen
- Schriftliche Meldung per E-Mail erforderlich

Kontakt bei Schäden:
E-Mail: info@boxsupplydirect.com
Telefon: +4915215060961

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung und
stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für
Verbraucher (Privatpersonen) gemäß § 13 BGB.

Für Verbraucher gilt:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt
ab dem Tag des Warenerhalts.

Widerruf erklären:
Senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder
Post an:

Vitex Trading Group GmbH
Hafkhorst 28, 48163 Münster
E-Mail: info@boxsupplydirect.com

Ausnahmen — kein Widerrufsrecht bei:
- Individuell konfigurierten Containern
- Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
- Maßgefertigten Produkten

Gewerbliche Kunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die vollständige Widerrufsbelehrung und das
Muster-Widerrufsformular finden Sie hier:
boxsupplydirect.com/widerrufsbelehrung-ruckgaberecht.

Ja, unsere Produkte sind speziell für den gewerblichen
Einsatz konzipiert und zertifiziert:

Seecontainer:
Entsprechen internationalen ISO-Normen. Geeignet für
Lagerung, Baustellen, als Bürocontainer oder für
den gewerblichen Transport.

Anhänger:
Für professionellen gewerblichen Einsatz ausgelegt.
Geeignet für Logistikunternehmen, Handwerksbetriebe
und Industrie.

Kaffeemaschinen:
Professionelle Geräte für Gastronomie, Hotels, Büros
und gewerbliche Küchen. Alle Maschinen entsprechen
den geltenden EU-Normen und Sicherheitsstandards.

Wir stellen auf Anfrage alle notwendigen technischen
Dokumentationen und Zertifikate zur Verfügung. Für
gewerbliche Großkunden bieten wir zudem individuelle
Konditionen und Servicevereinbarungen an.

Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

E-Mail: info@boxsupplydirect.com
(Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen)

Telefon: +4915215060961
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr

Post:
Vitex Trading Group GmbH
Hafkhorst 28
48163 Münster
Deutschland

Kontaktformular:
Nutzen Sie unser Online-Kontaktformular auf der
Kontaktseite: boxsupplydirect.com/contact-us/

Für dringende Anfragen empfehlen wir den Kontakt
per Telefon. Für detaillierte Anfragen oder
Angebotsanfragen nutzen Sie bitte die E-Mail.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste
Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der
EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Datensicherheit:
- Alle Datenübertragungen sind SSL-/TLS-verschlüsselt
- Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert
- Zugriff auf Ihre Daten nur durch autorisierte Mitarbeiter

Ihre Rechte:
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung und Löschung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit

Datenweitergabe:
Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung
(Lieferung, Zahlung) weitergegeben — niemals zu
Werbezwecken an Dritte verkauft.

Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter:
boxsupplydirect.com/datenschutzerklarung/

Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich an:
info@boxsupplydirect.com

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast